2026年6月、院内SPD（Supply Processing and Distribution）の運用を開始しました。
約一年にわたり準備を進め、棚卸表、購入実績、部署ごとの定数表を一つひとつ確認し、ようやくスタートラインに立つことができました。
しかし、運用を始めて改めて感じたことがあります。
それは、「現場は、想定どおりには動かない」ということです。
運用開始前には、「すべてのマスターを完璧にしてから始めるべきではないか」という意見もありました。
その考え方も間違いではありません。
一方で、どれだけ時間をかけて資料を作り込んでも、実際に運用を始めると新たな課題は必ず見つかります。
実際、各部署の棚卸表や運用品には、これまで誰も気付かなかった記載漏れや運用の違いがありました。
これは失敗ではありません。
むしろ、現場で運用を始めたからこそ見つけることができた改善点です。
業務改善とは、完成した仕組みを導入することではなく、運用しながら育てていくことなのだと改めて実感しました。
そして、もう一つ大切だと感じたことがあります。
それは、「改善は一人ではできない」ということです。
医師、看護師、事務職員、SPD担当者、メーカー、そして医療機器管理科。
それぞれの立場から寄せられる意見には、すべて意味があります。
時には考え方の違いから議論になることもあります。
しかし、その議論こそが、より良い運用を生み出す原動力になります。
ToriLabが目指しているのは、「正解を教える会社」ではありません。
現場に入り、課題を見つけ、現場とともに考え、改善を積み重ねること。
その積み重ねが、安全で持続可能な医療につながると信じています。
SPDの運用は始まったばかりです。
これからも現場の声に耳を傾けながら、一歩ずつ改善を続けていきます。
WHY-T？
改善とは、完成した仕組みを導入することではない。
現場とともに育て続けることだ。
